与听障老人沟通的技巧
2022-01-15 发布
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我们跟老年性耳聋患者沟通时不能像跟普通人一样进行交流,因为老年性耳聋患者他们的听力方面有问题,对言语的识别能力也有所下降,在与他们沟通时需要注意一些问题。
1、大家需要明白的一点是耳聋时一种表面上看不出来的残疾。老年性耳聋患者不仅需要身体上的照顾和关心,还需要精神上和心理上的关怀。
2、老年性耳聋患者对他人有比较强的依赖感,所以我们平时在生活中要经常和患者交谈、保持友谊,让患者感到你就在他身边,以防他们与社会隔离。
3、根据需要制定相应的生活帮助计划,尤其是助听器验配、使用和维修,当然也要包括对患者心理的关注和生活的照顾。
4、在和老年性耳聋患者谈话时需要注意这样一些问题:
(1)尽量用正常的音量和他们说话,说话时一定要把语速放慢、吐词清晰,千万不要大声吼叫;
(2)如果患者没有听清楚,那么可以换一种表达方式,或者耐心给他们解释;
(3)交谈的时候一定要语气亲和,要面对光线,不要遮着嘴巴,让老人看清楚你说话的嘴唇变化。
和老年性耳聋患者相处和沟通要比其他年龄的耳聋患者相对困难些,但是只要家人和朋友能够耐心的去帮助他们,时时给他们以关心,那么再配合助听器
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